Site de gestion des demandes de support - FFHandball


Bonjour,

Bienvenue sur le site de gestion des demandes de support de la FFHandball.

Ce site permet de centraliser l’ensemble des demandes sur les applications majeures suivantes :

  • GESTHAND
  • GESTHAND Extractions
  • Outil de NDF/Bon de commande
  • Messagerie OFFICE 365
  • IHAND Arbitrage
  • FDME (Feuille de match électronique)
  • ZOOM : Outil de Visio/Audio Conférence

A chaque demande est assigné un numéro de ticket qui vous permet de suivre son évolution et d'interagir avec le support.

Toutes vos demandes restent archivées et accessibles

N'oubliez pas de bien compléter votre demande :
  • Sujet de la demande
  • Informations indispensables : Identifiants...
  • Explications
  • Idéalement, copies d'écran et/ou cheminement pour reproduire le dysfonctionnement
  • Copie du message d'erreur...

Plus la demande sera complète, plus elle sera traitée efficacement.

En vous remerciant par avance du respect de ces consignes

FFHANDBALL - Support Utilisateurs